논문

본 연구는 최근 공공부문의 성과평가방법으로 대두된 BSC 기법을 지방공기업 경영성과평가에 도입해야 하는 필요성을 살펴보고, 이를 지방공기업에 적용하는데 있어 평가과정상에서 고려해야하는 사항을 탐색하여 궁극적으로는 BSC 기법 도입에 따른 대안을 제시하는 것을 목적으로 한다. 본 연구는 지방공기업 가운데 도시개발공사와 시설관리공단의 경영평가담당자들을 대상으로 현행 지방공기업 경영성과 평가지표 가운데 상대적으로 그 중요성을 인정받고 있는 평가지표를 BSC 기법의 각 관점으로 재분류하여 각 지표별 중요도 인식 차이를 지방공기업 경영환경의 차이를 기준으로 다변량분산분석을 통해 분석하였으며, 분석결과 각 관점별 중요도 인식은 응답자가 속한 지방공기업의 기업환경의 차이에 따라서 다르게 나타남을 확인하였다. 따라서, 지방공기업 영역에 BSC 관점을 도입할 때에는 각각의 지방공기업의 독립성이 최대한 보장된 상태에서 이들 각각의 지방공기업이 추구하는 공공성과 해당 지방공기업의 경영환경의 차이가 적절히 반영될 수 있는 경영성과 측정모델의 구축이 필요하다는 것이 본 연구의 결론이다.