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한국지방행정연구원은 행정안전부 등 유관기관과 협력하여 전국 지방자치단체의 정책우수사례 확산 및 공유를 위해
관련 자료를 통합적으로 제공하고 있습니다.

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[ 인공지능, 빅데이터 등 스마트기술로 고령자 맞춤형 돌봄 시작! ]

연도 2022 기관분류 중앙행정기관
시도 국토교통부 발행기관 행정안전부 (민원제도과)
시/군/구 - 수상내역
사례유형 사회복지 자료출처 2022년 민원행정 제도 개선 우수사례집
키워드 #영구임대주택, 스마트돌봄, 고령자 맞춤형 돌봄, 인공지능 링크 -
  • 사례내용

배경 및 필요성


• 독거노인 수가 가파르게 증가하며, 노인 고독사도 함께 늘고 있음
• 고령자는 독거 비율이 높고 신체적 제한으로 밀착 돌봄이 필요하나, 코로나19 확산과 인력 부족 등으로 대면 돌봄서비스 제공에 한계가 있었음
• 영구임태주택 전체 입주자 중 기초생활수급자가 69%, 고령자가 54%로 영구임대주택 내 고령자 등 입주자에 대한 적극적 지원의 필요성이 제기됨


추진내용


• 국토교통부는 ’21년 11월에 LH, 광주 서구청, 사단법인 복지마을과 함께 광주 쌍촌 영구임대주택에 거주 중인 고령자 등을 대상으로 24시간 스마트돌봄 시범사업을 착수함
• AI, IoT 등 스마트 기술을 활용하여 고령자를 대상으로 총 6가지의 24시간 돌봄서비스를 제공함


정책효과


• 24시간 응급상황 관제를 통해 미활동 감지 시 경보 알림이 전송되어 신속한 대응이 가능함
• 긴급 SOS 호출 비상벨을 설치하여 119 등 관계기관과 보호자에 긴급상황을 알릴 수 있게 됨
• 외출 시 GPS를 활용한 위치 확인으로 돌봄대상자의 동선과 위치를 파악해 위급상황 발생 시 신속한 대처가 가능해짐
• AI 스피커를 통한 돌봄대상자-관리사 간 쌍방향 정보소통을 지원함
국토교통부는 ’21년 11월에 LH, 광주 서구청, 사단법인 복지마을과 함께 광주 쌍촌 영구임대주택에 거주 중인 고령자 등을 대상으로 24시간 스마트돌봄 시범사업을 착수함
• AI, IoT 등 스마트 기술을 활용하여 고령자를 대상으로 총 6가지의 24시간 돌봄서비스를 제공함
24시간 응급상황 관제를 통해 미활동 감지 시 경보 알림이 전송되어 신속한 대응이 가능함
• 긴급 SOS 호출 비상벨을 설치하여 119 등 관계기관과 보호자에 긴급상황을 알릴 수 있게 됨
• 외출 시 GPS를 활용한 위치 확인으로 돌봄대상자의 동선과 위치를 파악해 위급상황 발생 시 신속한 대처가 가능해짐
• AI 스피커를 통한 돌봄대상자-관리사 간 쌍방향 정보소통을 지원함

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