정책우수사례검색
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정책우수사례expand_more
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[ 공공서비스 비대면 자격 확인 서비스 도입 ]
| 연도 | 2021 | 기관분류 | 지방공기업 |
|---|---|---|---|
| 시도 | 인천광역시 | 발행기관 | 행정안전부 (공기업정책과) / 지방공기업평가원 |
| 시/군/구 (기관) | 중구 (시설관리공단) | 수상내역 | 2021년 지방공기업 혁신우수사례집 우수상 |
| 사례유형 | 디지털정부 | 자료출처 | 2021년 지방공기업 혁신우수사례집 file_download다운로드 |
| 키워드 | #공공서비스, #비대면, #자격확인, #사회적약자, #사회적비용 | 링크 | - |
사례내용
배경 및 필요성
• 사회적 약자에 대한 혜택 제공에 있어서 보다 적극적이고 효과적인 접근 방안 마련이 요구됨
• 감면 제도 이용 자격요건을 확인하기 위해 다수의 개인정보 자료를 요구하는 것은 대상자들이 공공서비스를 이용하는 데 장벽으로 작용함
추진내용
• 공공 감면 정책을 별도로 모아 웹페이지를 구성하는 등 공단이 제공 가능한 혜택 정보를 알림
• 홈페이지를 전면 개편하고 행정 정보 공동 이용 API 프로그램 개발 예산을 확보, 시스템 가동을 실시함
• 공영주차장 등 다양한 현장 사업장으로 확대하여 대민서비스 전체에 적용함
정책효과
• 행정 정보 공동 이용 정책을 활용하여 이용자에게는 편리성을, 공단은 부정 혜택 사용을 예방하는 효과가 있음
• 자동화를 통해 이용자 편의성을 증진하고 프라이버시와 개인정보 보호를 강화함
• 불필요한 증빙을 제출하지 않으므로 대기시간을 축소하고 사회적 비용을 절감함
공공 감면 정책을 별도로 모아 웹페이지를 구성하는 등 공단이 제공 가능한 혜택 정보를 알림
• 홈페이지를 전면 개편하고 행정 정보 공동 이용 API 프로그램 개발 예산을 확보, 시스템 가동을 실시함
• 공영주차장 등 다양한 현장 사업장으로 확대하여 대민서비스 전체에 적용함
• 홈페이지를 전면 개편하고 행정 정보 공동 이용 API 프로그램 개발 예산을 확보, 시스템 가동을 실시함
• 공영주차장 등 다양한 현장 사업장으로 확대하여 대민서비스 전체에 적용함
행정 정보 공동 이용 정책을 활용하여 이용자에게는 편리성을, 공단은 부정 혜택 사용을 예방하는 효과가 있음
• 자동화를 통해 이용자 편의성을 증진하고 프라이버시와 개인정보 보호를 강화함
• 불필요한 증빙을 제출하지 않으므로 대기시간을 축소하고 사회적 비용을 절감함
• 자동화를 통해 이용자 편의성을 증진하고 프라이버시와 개인정보 보호를 강화함
• 불필요한 증빙을 제출하지 않으므로 대기시간을 축소하고 사회적 비용을 절감함
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