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[ 행복한 광주만들기 사회적 가치 실현을 위한 ‘광주도시철도 시니어-세대공감 플랫폼 사업’ 추진 ]

연도 2020 기관분류 지방공기업
시도 광주광역시 발행기관 행정안전부 (공기업정책과) / 지방공기업평가원
시/군/구 (기관) - 수상내역
사례유형 사회복지 자료출처 2020년 지방공기업 혁신우수사례집 file_download다운로드
키워드 #시니어, #세대공감, #생활서비스, #액티브시니어 링크 -
  • 사례내용

배경 및 필요성


• 고령사회 진입으로 인해 무임승객에 따른 막대한 손실을 감당해야 하는 상황에 처함
• 지하철 청소년 자원봉사의 활동 장소와 봉사 내용이 역사 내로 한정되어 있음
• 기존 사회복지 기관은 무급 봉사 운영으로 수혜자 요구를 충족하기에는 미흡한 부분이 많음


추진내용


• 지역 업체 및 봉사단체 등과 협력하여 공사의 인적·물적 자원의 한계를 극복하고자 함
• 수요자 요구 조사를 통해 맞춤형 복지 서비스 및 문화·생활 서비스를 제공함
• 혁신 TF팀을 통해 사업 중점 관리 및 성공적 지원 체계를 구축하여 운영함


정책효과


• 시니어의 니즈를 반영한 무료 생활서비스 개선으로 서비스 수혜자 만족도가 향상됨
• 청소년 자원봉사 활동 장소와 범위를 확장할 수 있게 됨(어르신 돌봄은행 연계로 대내외 활동)
• 액티브 시니어를 활용한 무료봉사 서비스 발굴・제공으로 서비스 제공자 및 수혜자 욕구 충족이 가능해짐
지역 업체 및 봉사단체 등과 협력하여 공사의 인적·물적 자원의 한계를 극복하고자 함
• 수요자 요구 조사를 통해 맞춤형 복지 서비스 및 문화·생활 서비스를 제공함
• 혁신 TF팀을 통해 사업 중점 관리 및 성공적 지원 체계를 구축하여 운영함
시니어의 니즈를 반영한 무료 생활서비스 개선으로 서비스 수혜자 만족도가 향상됨
• 청소년 자원봉사 활동 장소와 범위를 확장할 수 있게 됨(어르신 돌봄은행 연계로 대내외 활동)
• 액티브 시니어를 활용한 무료봉사 서비스 발굴・제공으로 서비스 제공자 및 수혜자 욕구 충족이 가능해짐

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