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한국지방행정연구원은 행정안전부 등 유관기관과 협력하여 전국 지방자치단체의 정책우수사례 확산 및 공유를 위해
관련 자료를 통합적으로 제공하고 있습니다.

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[ 전력+통신 빅데이터를 활용한 1인가구 안부살핌 서비스 ]

연도 2020 기관분류 지방자치단체
시도 광주광역시 발행기관 행정안전부 (자치행정과)
시/군/구 광산구 수상내역 2020년 지자체 생산성 대상 한국생산성본부 회장 표창
사례유형 사회복지 자료출처 2020년 지방자치단체 생산성 향상 우수사례
키워드 #적극행정, #복지서비스, #민관협력, #위기가구, #빅데이터, AI 링크 link다운로드
  • 사례내용

배경 및 필요성


• 고령화・핵가족화・개인주의화에 따라, 과거 저소득 독거노인에게 집중됐던 고독사 문제가 대두됨
• 복지 사각지대 돌봄 영역 업무 개선과 새로운 스마트 복지모델 구축 필요성을 인식함


추진내용


• 1인 가구의 전력과 통신 사용량이 하한 임계치를 초과할 경우, 담당자에게 알람이 송신되어 대상자를 방문・돌봄으로써 방치 및 고독사(孤獨死)를 예방하는 안부 살핌 서비스를 마련함


정책효과


• 빅데이터와 AI를 사회안전망 구축에 활용하여 '체감 가능한 복지 서비스'를 실현함
• 사후적 복지 서비스를 사전 예방적 복지 서비스로 전환하여 생산성을 향상함
• 사회 돌봄에 대한 기업체의 관심 제고 및 사회적 가치 실현을 전망함
1인 가구의 전력과 통신 사용량이 하한 임계치를 초과할 경우, 담당자에게 알람이 송신되어 대상자를 방문・돌봄으로써 방치 및 고독사(孤獨死)를 예방하는 안부 살핌 서비스를 마련함
빅데이터와 AI를 사회안전망 구축에 활용하여 '체감 가능한 복지 서비스'를 실현함
• 사후적 복지 서비스를 사전 예방적 복지 서비스로 전환하여 생산성을 향상함
• 사회 돌봄에 대한 기업체의 관심 제고 및 사회적 가치 실현을 전망함

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