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배경 및 필요성

• 4차 산업혁명 시대를 맞아 도정의 경쟁력 제고를 위해 효율적‧생산적으로 일할 수 있는 근무 여건을 마련하고자 함
• ICT 기반의 업무프로세스 개선을 통해 지식기반, 창의, 소통·협업중심 행정을 위한 근본적 변화가 필요함

추진내용

• 온나라 지식 운영 활성화, 위키방식 업무매뉴얼 확산, 데이터 기반행정 구현, 우수 지식 인센티브 부여 등 지식행정 활성화를 통한 일하는 방식 혁신을 추진함
• 혁신행정 추진계획을 수립하고 행정혁신 TF팀을 운영하여 온라인 무기명 토론방, 혁신과제별 서포터즈 운영 등으로 행정내부 혁신을 추진함
• 소통, 혁신, 일자리, 양극화 해소, 도민안전 강화, 미래 대비 등 사회적 가치 구현을 위한 조직개편 및 재정투자를 확대함
• 사회적 가치 핵심 요소에 중점을 둔 예산편성으로 도민이 체감할 수 있는 서민생활 안정과 재정 확장 지출사업 수요발굴 투자를 확대함

정책효과

• 전국 최초로 자치경찰단 현장 수사업무에 첨단 ICT 모바일 고정밀 측량 시스템을 구현, 민원불편 해소를 위한 건축 인허가 처리기준 개선, 과학적 정책 수립 위한 빅데이터 활용 생태계 조성 등 일하는 방식 혁신을 통한 대국민서비스를 개선함
• 소형 폐가전 배출 시스템 개선, 더 큰 내일센터 설립·운영, 청정 제주 미세먼지 STOP 사업 추진 등으로 사회적 가치를 강화하고 구현함
• 소통·협력공간 조성을 위한 문제해결 복합플랫폼 구축, '내가 Green 제주 소셜 리빙랩'으로 국민 수요맞춤형 원스톱 창업지원, '스스로 해결단'을 통한 무장애여행 관광지 길안내 서비스 구축 등 주민 주도 사회·지역문제 해결을 활성화함
• 희망愛 복지정보체계 구축 및 도민 안전공제보험으로 공공서비스 사각지대를 해소함
• 채용시험 전 과정 도와 공공기관 공동 실시, 민관협업 플랫폼 구축, 2020년 지역혁신포럼 개최 등 협업문화를 조성함