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배경 및 필요성

• 소통·협업·참여를 통해 조직 내 칸막이를 없애고 직원 간 갈등을 해소하여 효율적이고 생산적으로 일할 수 있는 근무환경 조성을 추진함

추진내용

• 칸막이 없는 협업 및 업무 경험 등 공유를 위해 협업과제 발굴, 협업포인트제 운영, 온나라 지식행정 및 업무설명서 작성 등을 추진함
• 스마트한 일처리로 업무 능률 향상을 위해 워크 다이어트, 정책 아이디어 공모를 추진하고 영상회의를 운영함
• ICT·데이터 기반의 스마트구정 구현을 위해 빅데이터 분석, 공공데이터 개방·활용, 클라우드 저장소 운영 등을 추진함
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정책효과

• 영상회의 운영을 활성화하고, 워크 다이어트를 추진하여 근무환경의 효율성 및 생산성을 제고함
• 업무 프로세스 개선으로 광주 최초 건설기계조종사 면허증 전자 발급 운영 등 행정 절차 간소화 및 투명성을 제고함
• 4대 불법 주·정차 신고민원 분석, ‘구청장에게 바란다’ 분석 등 빅데이터 분석을 통한 적극행정 서비스를 구현함
• 대형폐기물 수집·운반 대행업체 선정 방식을 30년 만에 변경하는 등 낡은 관행을 제거하여 예산절감 및 업무 효율성을 증대함