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한국지방행정연구원은 행정안전부 등 유관기관과 협력하여 전국 지방자치단체의 정책우수사례 확산 및 공유를 위해
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[ (부산 영도) 일하는 방식 혁신 ]

연도 2019 기관분류 지방자치단체
시도 부산광역시 발행기관 행정안전부 (지역혁신정책과)
시/군/구 영도구 수상내역
사례유형 내부행정 자료출처 2019년도 지방자치단체 혁신평가 우수사례집2 file_download다운로드
키워드 #스마트구정, 업무프로세스개선, 업무간소화, 스마트행정, 경계확인서비스 링크 link다운로드
  • 사례내용

배경 및 필요성


• 협업(collaboration), 소통·공유(communication), 생산성·창의성(productivity,creativity)을 핵심가치로 하는 '일 잘하고 유능한 영도구'를 위해 일하는 방식 혁신을 추진함


추진내용


• 불필요한 문서작업 근절, 브라운백 미팅 활성화, 워크 다이어트 등 낡은 관행개선을 통한 업무 간소화를 추진함
• 부서 간 협업정보 공유, 업무메뉴얼 공유 내실화, 협업 우수과제 선정 등으로 문제해결능력을 강화하고 일하는 방식을 체계화하여 협업과 소통의 조직문화를 확산함
• ICT활용 업무프로세스 혁신, 데이터 분석 기반 행정 구현으로 업무프로세스를 개선함
• 동아리 지원, 교육제도 활성화, 직원 참여제도 활성화 등 창의적인 근무환경을 조성함


정책효과


• 업무 생산성을 저해하는 낡은 관행(red-tape)을 타파하고, 정책 마련 및 대민현장 업무수행 시 필요한 일에만 집중할 수 있도록 업무프로세스를 개선함
• 칸막이를 없애는 협업을 통해 문제해결능력을 강화하고 일하는 방식 체계화로 업무 전문성을 향상함
• 스마트 행정 구현으로 업무처리 방식을 효율적·생산적으로 전환함
• 직원 구성원 개개인이 능동적·자발적으로 업무 방식을 혁신할 수 있도록 하는 공직문화를 확산함
불필요한 문서작업 근절, 브라운백 미팅 활성화, 워크 다이어트 등 낡은 관행개선을 통한 업무 간소화를 추진함
• 부서 간 협업정보 공유, 업무메뉴얼 공유 내실화, 협업 우수과제 선정 등으로 문제해결능력을 강화하고 일하는 방식을 체계화하여 협업과 소통의 조직문화를 확산함
• ICT활용 업무프로세스 혁신, 데이터 분석 기반 행정 구현으로 업무프로세스를 개선함
• 동아리 지원, 교육제도 활성화, 직원 참여제도 활성화 등 창의적인 근무환경을 조성함
업무 생산성을 저해하는 낡은 관행(red-tape)을 타파하고, 정책 마련 및 대민현장 업무수행 시 필요한 일에만 집중할 수 있도록 업무프로세스를 개선함
• 칸막이를 없애는 협업을 통해 문제해결능력을 강화하고 일하는 방식 체계화로 업무 전문성을 향상함
• 스마트 행정 구현으로 업무처리 방식을 효율적·생산적으로 전환함
• 직원 구성원 개개인이 능동적·자발적으로 업무 방식을 혁신할 수 있도록 하는 공직문화를 확산함

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