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[ 행정용어 순화로 주민과의 소통 강화 ]

연도 2019 기관분류 지방자치단체
시도 서울특별시 발행기관 행정안전부 (지역혁신정책과)
시/군/구 성동구 수상내역 국어책임관 업무 우수사례 최우수기관 선정(2019.4.25.)
사례유형 내부행정 자료출처 2019년도 지방자치단체 혁신평가 우수사례집2 file_download다운로드
키워드 #행정용어순화, 공공언어, 공문서언어순화, 우리말터, 국어사용 링크 link다운로드
  • 사례내용

배경 및 필요성


• 어려운 행정용어로 인한 구민과의 원활한 의사소통에 제약이 있어, 「국어기본법(시행령)」제14조 및 행정효율촉진규정 제7조에 따라 쉽고 바른 행정용어 사용을 추진함


추진내용


• 공문서 언어 순화로 주민 친화적 정보를 제공하기 위하여 공문서, 간행물, 소식지 등에 대한 맞춤법, 띄어쓰기 등을 감수하는 등 올바른 행정용어 사용을 독려함
• 국어 능력 향상 교육을 위하여 소속 직원과 주민대상으로 학습자료 게시판을 운영함
• 올바른 국어사용 환경 정착을 위해 문해 교육 실시, 거주외국인 한국어 교실 운영, 구민 백일장 개최 등을 수행함


정책효과


• 쉽고 바른 행정용어 사용 및 올바른 국어 사용 환경을 조성함으로써 소통 활성화 및 행정 효율성을 촉진함
공문서 언어 순화로 주민 친화적 정보를 제공하기 위하여 공문서, 간행물, 소식지 등에 대한 맞춤법, 띄어쓰기 등을 감수하는 등 올바른 행정용어 사용을 독려함
• 국어 능력 향상 교육을 위하여 소속 직원과 주민대상으로 학습자료 게시판을 운영함
• 올바른 국어사용 환경 정착을 위해 문해 교육 실시, 거주외국인 한국어 교실 운영, 구민 백일장 개최 등을 수행함
쉽고 바른 행정용어 사용 및 올바른 국어 사용 환경을 조성함으로써 소통 활성화 및 행정 효율성을 촉진함

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