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[ 수요자 중심의 교통서비스 제공, 버스터미널 통합 운영 ]

연도 2019 기관분류 지방자치단체
시도 강원특별자치도 발행기관 행정안전부 (지역혁신정책과)
시/군/구 동해시 수상내역
사례유형 국토교통 자료출처 2019년도 지방자치단체 혁신평가 우수사례집2 file_download다운로드
키워드 #협업조력, 숙원사업, 고속시외버스터미널통합운영, 종합버스터미널, 위탁운영, 승객중심교통서비스 링크 link다운로드
  • 사례내용

배경 및 필요성


• 동해시는 고속버스터미널과 시외버스터미널이 따로 운영되고 있어 시민과 관광객은 노선과 시간별 이용에 제한을 받는 등 불편함이 40년간 지속됨
• 이에 따라, 승객 중심의 체계적 교통서비스 제공하고자 함


추진내용


• 동해시시설관리공단에서 위탁 운영되고 있던 공영버스터미널과 ㈜동부익스프레스에서 운영되고 있던 고속버스터미널을 통합운영하기 위해 동해시가 시·사업자·시설관리공단 관계자 수시 간담회를 개최하는 등 공단과 민간기업간 중간적 역할을 수행함
• 동해시 시외버스터미널의 명칭을 '종합버스터미널'로 변경하고, 통합운영의 성공을 위해 장애물 없는 BF 인증사업 등 터미널 환경을 정비함


정책효과


• 운행노선 및 시간에 대한 선택폭이 넓어지고 터미널 간 이동불편이 해소되어 시민들의 교통체계 만족도가 증가함
• 관련 기관의 적극적 역할 분담 및 협조로 숙원사업을 해결함
• 동해시종합버스터미널 사용자 증가 및 통합운영으로 일자리 창출에 기여함
• 경영상황에 따라 영향을 받는 민간 운영에서 동해시시설관리공단 위탁운영으로 전환하여 안정성을 제고함
동해시시설관리공단에서 위탁 운영되고 있던 공영버스터미널과 ㈜동부익스프레스에서 운영되고 있던 고속버스터미널을 통합운영하기 위해 동해시가 시·사업자·시설관리공단 관계자 수시 간담회를 개최하는 등 공단과 민간기업간 중간적 역할을 수행함
• 동해시 시외버스터미널의 명칭을 '종합버스터미널'로 변경하고, 통합운영의 성공을 위해 장애물 없는 BF 인증사업 등 터미널 환경을 정비함
운행노선 및 시간에 대한 선택폭이 넓어지고 터미널 간 이동불편이 해소되어 시민들의 교통체계 만족도가 증가함
• 관련 기관의 적극적 역할 분담 및 협조로 숙원사업을 해결함
• 동해시종합버스터미널 사용자 증가 및 통합운영으로 일자리 창출에 기여함
• 경영상황에 따라 영향을 받는 민간 운영에서 동해시시설관리공단 위탁운영으로 전환하여 안정성을 제고함

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