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배경 및 필요성

• 지방자치법 전면 개정･시행 등 변화하는 행정환경에 대응해 시민들이 시정에 대한 의견 제기를 쉽게 할 수 있도록 온･오프라인 시민 소통 채널을 다양화할 필요성이 제기됨
• 시민의견이 숙의 및 숙성과정을 거쳐 행정에 반영되도록 시민참여 체계를 구축하는 등 시민 직접민주주의 구현이 필요함

추진내용

• 시민관심도가 높은 지역 현안의 해결과 시스템 개선을 통한 시민참여 확대를 위해 온라인 민주주의 플랫폼 ‘바로소통! 광주!’를 운영함
• 주민 누구나 시간･장소 제약없이 핸드폰 앱을 다운받으면 마을현안 토론, 의견수렴, 마을총회 참여를 가능하게 하는 리빙랩 플랫폼 ‘마을e척척’을 운영함
• 시장이 직접 민생현장을 찾아가서 보고 듣는 ‘현장경청의 날’을 기획하여 시민의 의견을 경청하고 해결방안을 논의함

정책효과

• 주민자치회와 연계한 공영주차장 관리방안 모색, 한부모 시설 퇴소자 자립 지원금 지급요건 완화 및 지원금액 상향 등 지역주민을 위한 실질적 방안을 마련함
• 플랫폼을 통해 접수된 시민불편사항 및 지역현안에 대해 공감(50명 이상)･토론(100명 이상) 등 충분한 숙의 과정을 거쳐 정책효과성이 증대함
• 시장이 직접 현장에서 의견을 듣고, 시민이 제안한 의제로 마을 문제 해결 방안을 모색하여 직접민주주의 실현함